Charlie Clark
 
 
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TODOS NUESTROS CARROS VIENEN CON WARRANTY FOREVER!

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Charlie Clark Nissan
Pre-Owned Brownsville

2547 North Expressway 77/83
Brownsville, TX 78520

(956) 214-2530

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Charlie Clark Nissan
Pre-Owned Harlingen

3500 W. Expressway 83
Harlingen, TX 78552

(956) 734-2490

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Charlie Clark Nissan
Pre-Owned El Paso

6451 S. Desert Blvd
El Paso, TX 79932

(915) 706-4150

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Charlie Clark Mega Store

1140 E Alton Gloor Blvd
Brownsville, TX 78526

(956) 801-2300

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Charlie Clark Mission

2418 E. Expressway 83
Mission, TX 78572

(956) 432-0050

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Charlie Clark Select
Pre-Owned Joe Battle

1831 Joe Battle Blvd
El Paso, TX 79936

(915) 706-4200

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Charlie Clark Boca Chica

3303 Boca Chica Blvd
Brownsville, TX 78521

(956) 214-8411

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Charlie Clark Ed Carey

301 North Ed Carey Drive
Harlingen, TX 78850

(956) 216-1555

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Charlie Clark Select
Pre-Owned Montana

10200 Montana Ave
El Paso, TX 79925

(915) 706-4215

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Charlie Clark International

2547 North Expressway 83
Brownsville, TX 78520

(956) 621-1084

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Charlie Clark McAllen

316 S Col Rowe Blvd
McAllen, TX 78501

Próximamente!

 
 

¿Que es Warranty Forever®?

 
 

TRANQUILIDAD DE mente

Con una cobertura superior, tendrá verdadera tranquilidad a lo largo de la covertura de el carro.

 

WARRANTY FOREVER® es cobertura de tren motriz

que se incluye con cada vehículo seminuevo calificado que ofrece Charlie Clark Nissan Select Pre-Owned. La cobertura dura mientras sea dueño de su vehículo. ¡Todo lo que necesita hacer es completar el mantenimiento habitual descrito en su contrato de Warranty Forever® y estará cubierto PARA SIEMPRE!

 
 
 

¿Que cubre Warranty Forever®?

 
 
Transmission
Engine
Drive Assembly
 
 

+ Transmisión

Automática – Caja y todas las piezas lubricadas internas, incluidas: bomba de aceite, cuerpo de válvula, convertidor de par, modulador de vacío, regulador, eje principal, embragues, bandas, tambores, juegos de engranajes, cojinetes, bujes, anillos de sellado, cable de TV, solenoides y control electrónico de cambios unidad (solo interna), montajes de transmisión, enfriador, mangueras de enfriamiento y líneas duras, varilla medidora y tubo, sujetadores y sellos y juntas para los componentes enumerados anteriormente.

Manual – Caja y todas las piezas lubricadas internas, incluidos: eje principal, juegos de engranajes, horquillas de cambio, sincronizadores, cojinetes, bujes y sujetadores para los componentes enumerados anteriormente.

Transfer Case (vehículos 4×4) – Caja y todas las piezas lubricadas internas, incluidos: eje principal, juegos de engranajes, cadenas y ruedas dentadas, cojinetes, bujes, montajes, sujetadores para los componentes enumerados anteriormente, componentes electrónicos y de acoplamiento por vacío.

+ Motor

Bloque de motor y todas las partes lubricadas internas, incluyendo: cigüeñal, cojinetes de biela y principales, cojinetes de leva, tapones de expansión (congelación), bielas, soportes de motor, puntal de torsión, pernos de muñeca, pistones, anillos de pistón, árbol de levas, torre de leva, elevadores, culata, válvulas, guías y asientos, muelles de válvula, balancines (seguidores de levas), varillas de empuje, carcasa de la cadena de distribución (cubierta), cadena y piñones, correa de distribución y poleas, tensor de correa de distribución, colectores de admisión y escape, eje excéntrico, volante / placa flexible, ejes de equilibrio, balanceador armónico y perno de retención, polea del cigüeñal, tapas de válvula, cárter de aceite, bomba de aceite y válvula de alivio de presión, mangueras del enfriador de aceite del motor, adaptador / carcasa del filtro de aceite, bomba de suministro de combustible, bomba de vacío, varilla de medición y tubo, sujetadores y sellos y juntas para los componentes enumerados anteriormente.

Motor Turbocharged / Supercharged / Enhanced – Todas las partes enumeradas anteriormente o equivalentes más: turbocompresor, controlador de compuerta de desechos, intercooler, líneas duras, compresor, embrague y polea, válvula de derivación, bomba de inyección, líneas y boquillas.

+ Conjunto de Transmisión

Tracción Delantera – Carcasa de transmisión final, y todas las partes internas, incluyendo: caja de transporte, juegos de engranajes, cadena y piñones, cojinetes, bujes, ejes de eje, cojinetes de cubo de eje, ejes de hélice, juntas universales, soporte de eje de transmisión, cojinetes de cubo de eje delantero, sujetadores, sellos y juntas para los componentes enumerados anteriormente.

Tracción Trasera – Carcasa del eje de transmisión y todas las piezas lubricadas internas, incluyendo: caja de transporte, juegos de engranajes, cojinetes, bujes, paquete de embrague de deslizamiento limitado, cojinetes del eje, ejes de la hélice, juntas universales, soporte del eje de transmisión, cojinetes del eje delantero, sujetadores , sellos y juntas para los componentes enumerados anteriormente.

 
 
 
Oil Change

Requisitos De Mantenimiento

Solo siga la lista de mantenimiento convencional y Warranty Forever® pagará todas las reparaciones de los componentes cubiertos de su vehiculo mientras usted sea el dueño.

¡Recuerda! Todo el servicio debe realizarse en el distribuidor de ventas o en un centro de reparación autorizado previamente de su elección.

 
 
 

PREGUNTAS FRECUENTES

 
 

+ ¿Cuál es la trampa?

No hay trampa; Este programa se le proporciona sin cargo. El único requisito es que siga el mantenimiento habitual descrito en su acuerdo y mantenga registros de todo el mantenimiento habitual realizado.

+ ¿Qué cubre el programa?

El programa brinda cobertura a los componentes del motor, la transmisión y el eje de transmisión enumerados en el acuerdo por el tiempo que sea propietario de su vehículo, independientemente de cuánto tiempo sea propietario del vehículo y cuántas millas conduzca.

+ ¿Cuál es el límite de responsabilidad del programa?

El límite de responsabilidad es el valor minorista promedio de NADA del vehículo al momento de la reclamación.

+ ¿Se puede transferir mi acuerdo de Warranty Forever® a el siguiente comprador si vendo mi vehículo?

El acuerdo no es elegible para transferencia.

+ ¿Cómo hago un reclamo si tengo un desglose?

Póngase en contacto con el distribuidor donde compró su vehículo, ¡ellos lo manejarán desde allí! Si tiene alguna pregunta que le gustaría hacernos directamente, puede llamar al 800-810-8458 y hablar con un especialista en reclamos.

+ ¿Cuándo están disponibles los especialistas en reclamos para atender mi llamada?

Los especialistas de reclamos están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., hora del este, para responder a todas sus preguntas.

+ ¿Hay algún deducible que deba pagar al hacer un reclamo?

No hay deducible en el programa. Todas las piezas y mano de obra están cubiertas al 100%.

+ Si mi vehículo se descompone y el desglose está cubierto por el acuerdo de Warranty Forever®, ¿debo pagar la reparación y luego esperar a que me reembolsen?

No, no está obligado a pagar las reparaciones cubiertas de su bolsillo. Todas las reparaciones son pagadas con tarjeta de crédito por el administrador del programa. Sin embargo, asegúrese de que todas las reparaciones estén autorizadas antes de que se complete la reparación. Las reparaciones no autorizadas no serán cubiertas.

+ ¿Qué sucede si necesito ser remolcado o necesito un auto de alquiler mientras mi vehículo está siendo reparado?

Su contrato de Warranty Forever® no proporciona cobertura de remolque y alquiler de automóviles.

+ ¿Cómo sé qué mantenimiento se requiere para mantener vigente mi acuerdo de Warranty Forever®?

Debe mantener su vehículo de acuerdo con el mantenimiento habitual descrito en su contrato de Warranty Forever®.

+ ¿Puedo cambiar mi propio aceite?

No. Todos los servicios deben ser realizados por un centro de servicio profesional. Esto es para garantizar la documentación adecuada, y la mano de obra de los servicios realizados en su vehículo. Consulte su acuerdo de Warranty Forever® para obtener detalles completos sobre los requisitos de mantenimiento habituales.

+ ¿Qué es una instalación de servicio profesional?

Cualquier instalación de servicio que tenga una licencia para hacer negocios. La instalación debe poder proporcionar una orden de reparación detallada que contenga la información pertinente sobre los servicios prestados.

+ ¿Tengo que usar una instalación certificada por ASE?

No, sin embargo, lo recomendamos encarecidamente. Los técnicos de ASE están certificados a través de una organización nacional sin fines de lucro para garantizar la competencia de los técnicos en muchas áreas de la industria automotriz. Los establecimientos de reparación con al menos un técnico de ASE pueden mostrar el letrero de ASE. Los automovilistas deben buscar instalaciones que muestren el logotipo ASE Blue Seal of Excellence®.

+ ¿Qué sucede si viajo fuera de la ciudad y necesito que me realicen un servicio de mantenimiento mientras viajo?

Puede llamarnos al 800-810-8458 y autorizar previamente cualquier mantenimiento mientras viaja. Si necesita ayuda con esto, también puede comunicarse con el departamento de servicio de su distribuidor para obtener más detalles.

+ ¿Cómo sabe el administrador de Warranty Forever® cuándo realizo el mantenimiento habitual?

Debe mantener registros de todo el mantenimiento realizado en su vehículo. El registro de mantenimiento debe incluir el número de identificación del vehículo (VIN), la descripción del vehículo, la fecha de servicio y las millas del odómetro de su vehículo.

+ ¿Qué sucede si viajo fuera de la ciudad y tengo un desglose que estaría cubierto por mi acuerdo de Warranty Forever®?

Si bien debe realizar todas las reparaciones en su concesionario vendedor, si está a 150 millas o más de su concesionario vendedor, puede llevar su vehículo a cualquier instalación de reparación autorizada para completar su trabajo de reparación. Para obtener ayuda, puede llamarnos al 800-810-8458 o puede comunicarse con el departamento de servicio de su distribuidor para obtener más detalles. Recuerde, el servicio de reparación debe ser preautorizado o las reparaciones realizadas por un distribuidor externo no serán aceptadas.

+ ¿Cómo puedo estar seguro de que se ha otorgado una autorización previa para el servicio?

Al final de su llamada de autorización previa, recibirá un código único de autorización previa. Sugerimos que conserve este código para sus registros.

+ ¿Por qué necesito preautorizar cada mantenimiento programado cuando no regreso a mi concesionario vendedor?

La razón por la que le pedimos que llame antes de realizar su mantenimiento es para ayudarlo en la ausencia de su distribuidor. Lo guiaremos y nos aseguraremos de que tenga todo el mantenimiento habitual requerido completado en su vehículo, para que no anule su acuerdo de Warranty Forever®.

+ ¿Qué sucede si mi vehículo está equipado con un sistema de recordatorio de luz / indicador de cambio de aceite?

El mantenimiento recomendado deberá realizarse cuando su indicador le indique el mantenimiento, pero no puede exceder los intervalos de mantenimiento habituales descritos en su acuerdo de Warranty Forever®. Si tiene más preguntas, comuníquese con un especialista en reclamos al 800-810-8458.

+ ¿Por qué tengo que hacer todos los servicios recomendados?

El mantenimiento adecuado de cualquier componente mecánico es la mejor medida preventiva para reducir las averías en el futuro. Esa es la razón por la que le pedimos que use estas pautas.